请按照如下操作排除手机终端的问题： 1.智能手机是否安装了拦截软件，导致信息到垃圾信箱； 2.手机收件箱是否已经满了，已经满了则状态成功，手机不能显示； 3.手机是否长时间不关机，长时间不关机会导致信息接收不稳定。 4.手机终端信号不好，导致信息接收不稳定。 建议：删除部分信息之后关机重新启动，或将手机卡更换至其他手机上，获取重试。